近日，乘客吴女士匆匆赶到774路位于东靖路金京路的调度室，当看到自己的钱包失而复得，终于松了一口气，并当场留下表扬信以感谢及时帮助她找回遗失物的调度和驾驶员。

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原来，当天上午10点左右，吴女士乘坐774路公交车前往陆家嘴，不慎将钱包落在了座位上，下车后她惊觉自己的钱包不见了，钱包里除了身份证件和少量现金外，还有价值万元的重要物品。眼见车辆已经渐行渐远，吴女士记下了车牌号，并通过公交服务热线50216666联系上了调度室。

10点15分，774路调度员徐丽接到了吴女士打来的求助电话，吴女士在电话中告知了事情的原委，并说出了自己所乘坐的公交车牌照号。

根据吴女士提供的线索，徐丽立刻定位到了具体车辆，发现车辆正在营运过程中，她在电话中一边安抚乘客，一边飞快地向车辆驾驶员林绍佳发出车载寻物的指令信息。

驾驶员林绍佳感觉到了事情的紧急性，在抵达临近站点后，立刻拨打了调度电话了解情况，在得知失主有价值万元的物品遗失在车上时，马上根据调度指令到吴女士所坐座位周边进行查看，发现钱包还在原地。随后，他及时向调度说明了情况，并在回到东靖路金京路终点站后，第一时间将遗失物交给了调度员徐丽。

大约1小时后，当吴女士从徐丽手中认领回自己的钱包，包内的物品保留完整，吴女士一颗悬着的心放下了。

无独有偶，近日，在塘桥新路枢纽站，年过九旬的周老先生在乘坐1019路时不慎遗失手机，他赶忙来到调度室寻找，正巧驾驶员蒋晨在一程一检中发现了一部手机。经过核实后，周老先生顺利取回了手机。在调度室，周老先生激动地连声道谢，说：“手机里的通讯录和相册中的资料对我来说非常珍贵，如果掉了就真的找不回来了，幸好有你们这样的有心人！”

责任编辑 邓清元

文字 李继成

来源 浦东发布

上观号作者：浦东观察