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云上咸安报道 为做到“民有所呼，我必有应”，及时解决居民的忧心事、烦心事，4月19日，永安街道双龙社区联合热心商家、党员和志愿者开展了“咸安微家园”小程序学习培训活动。

活动中，社区工作人员向大家现场讲解了“咸安微家园”的使用方法和主要用途，手把手教他们如何通过“咸安微家园”小程序获取缴纳医保、社保、年审、水电燃气费缴纳等信息，在手机APP上直接办理相关事项；并在小程序上开通了便民服务窗口，公布商家信息，让社区群众足不出户就能享受到商家的上门服务。

“今天学习了使用‘咸安微家园’小程序，不仅方便了自己，还能帮助邻里通过手机办理年审、交水费电费等等，真是太便利了！”小区居民袁智华感慨地说。

据了解，为避免社区中的老年人在办理便民服务时“来回跑”，双龙社区动员志愿者帮助左邻右舍使用“咸安微家园”小程序，了解政策、办事流程和所需资料；联合商家将衣、食、住、行等生活相关信息放在“咸安微家园”小程序的社区动态板块中，方便社区群众了解社区动态，享受便捷生活。

“我们在小区为居民服务的过程中了解到有很多特殊群体，他们在办理一些便民事项时需要帮助。”社区工作者陈敏说，“今天通过组织志愿者学习‘咸安微家园’小程序，就是希望凝聚更多的热心人参与到社区的基层治理中来，营造更加和谐的邻里关系。”

（咸宁台记者：李卫东 实习生：董闻廷 通讯员：闵宏颜 编辑：董盈 责编：聂国力）